Manajemen Perubahan dalam Reformasi Birokrasi

Reformasi birokrasi bukan sekadar slogan atau serangkaian aturan baru yang ditempelkan di dinding kantor. Reformasi birokrasi adalah proses yang hidup dan dinamis, yang menuntut perubahan cara berpikir, pola kerja, dan struktur organisasi agar pelayanan publik menjadi lebih cepat, transparan, dan…








